নিয়ম ও শর্তাবলী

444ace নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে নিচের সব নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। 444ace-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মাধ্যমে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

নিয়ম ও শর্তাবলীর মূল বিষয়সমূহ

444ace ব্যবহারের আগে এই ছয়টি বিষয় সম্পর্কে একটু ধারণা নিয়ে নিন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

444ace-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে এবং একজন ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।

বোনাস ও প্রোমোশন

444ace-এর সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বোনাসের অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য পরিচয় যাচাই (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। 444ace নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার নিশ্চয়তা দেয়।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

প্রতারণা, বট ব্যবহার, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা বা সিস্টেমের দুর্বলতার সুযোগ নেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যক্রম ধরা পড়লে 444ace অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দ করতে পারে।

দায়িত্বশীল গেমিং

444ace দায়িত্বশীল গেমিংয়ে বিশ্বাসী। খেলোয়াড়রা ডিপোজিট লিমিট ও সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করতে পারবেন। গেমিং আসক্তি হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 444ace-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত থাকবে। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি প্রয়োজনে ব্যতিক্রম হতে পারে।


এই নিয় ম ও শর্তাবলী 444ace প্ল্যাটফর্মের সাথে আপনার সম্পর্ক নিয়ন্ত্রণ করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মানেই হলো আপনি এই শর্তগুলো পড়েছেন এবং সম্পূর্ণ সম্মত হয়েছেন। কোনো শর্ত না বুঝলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

সাধারণ শর্ত

444ace একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশসহ বিশ্বের বিভিন্ন দেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী 444ace এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 444ace-এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল অ্যাপ ব্যবহার শুরু করা মাত্রই আপনি এই চুক্তির শর্তগুলো স্বীকার করে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।

444ace যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনগুলো প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হয়। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

  • এই শর্তাবলী ইংরেজি ও বাংলা উভয় ভাষায় পাওয়া যায়; কোনো বিরোধের ক্ষেত্রে ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে।
  • 444ace-এর সব পরিষেবা আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হয়।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনত নিষিদ্ধ, সেখানকার নাগরিকরা 444ace ব্যবহার করতে পারবেন না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

444ace-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হওয়া বাধ্যতামূলক।

  • একজন ব্যক্তি 444ace-এ কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
  • আপনার নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা ও যোগাযোগের তথ্য অবশ্যই সত্যি হতে হবে।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব; তৃতীয় কোনো পক্ষকে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
  • নিবন্ধনের সময় দেওয়া ইমেইল বা ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে হলে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে হবে।
  • একই পরিবার, একই IP ঠিকানা বা একই ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা ধরা পড়লে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।

মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং জমা থাকা তহবিল বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বয়স যাচাই ও KYC

444ace একটি দায়িত্বশীল গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ যে কেবলমাত্র প্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী) ব্যক্তিরাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।

  • নিবন্ধনের সময় বা উইথড্রয়ালের আগে আপনাকে জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি জমা দিতে হতে পারে।
  • ঠিকানা যাচাইয়ের জন্য ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
  • 444ace-এর KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
  • জমা দেওয়া ডকুমেন্ট যদি জাল বা পরিবর্তিত বলে প্রমাণিত হয়, তাহলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

444ace বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতি — Mobile Banking, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট গ্রহণ করে। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

  • সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ হলো ৳১০০ (একশত টাকা)।
  • ডিপোজিটের জন্য ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতি এবং উইথড্রয়ালের পদ্ধতি একই হওয়া বাঞ্ছনীয়।
  • তৃতীয় কোনো পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
  • 444ace ডিপোজিটের উপর কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না, তবে পেমেন্ট গেটওয়ের নিজস্ব চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
  • ডিপোজিট সফল না হলে বা বিলম্বিত হলে সাথে সাথে সাপোর্ট টিমকে জানান এবং লেনদেনের স্ক্রিনশট সংরক্ষণ করুন।

উইথড্রয়াল নীতি

444ace সর্বদা দ্রুত ও নিরাপদ উইথড্রয়াল নিশ্চিত করার চেষ্টা করে। সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। তবে নিচের শর্তগুলো মনে রাখতে হবে:

  • সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ হলো ৳৫০০।
  • KYC যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
  • বোনাসের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
  • সন্দেহজনক কার্যক্রম বা প্রতারণার সন্দেহ হলে 444ace উইথড্রয়াল আটকে রাখতে ও তদন্ত করতে পারে।
  • ব্যাংকিং সমস্যা বা কারিগরি জটিলতার কারণে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হলে 444ace দায়ী থাকবে না।

বোনাস শর্তাবলী

444ace-এর বোনাস ও প্রোমোশন অফারগুলো খেলোয়াড়দের জন্য অতিরিক্ত মূল্য প্রদান করে। তবে প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা মেনে চলা বাধ্যতামূলক।

  • ওয়েলকাম বোনাস: প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাওয়া যায়, তবে বোনাসের পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে হলে মূল বোনাসের কমপক্ষে ১০ গুণ বাজি ধরতে হবে।
  • ক্যাশব্যাক: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক শুধুমাত্র সেই সপ্তাহের নেট লসের উপর প্রযোজ্য।
  • ফ্রি স্পিন: ফ্রি স্পিনে জেতা অর্থ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না; নির্দিষ্ট ওয়েজারিং পূরণ করতে হবে।
  • একই সময়ে একাধিক বোনাস সক্রিয় রাখা যাবে না।
  • বোনাস অর্জনের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে তা বাতিল হয়ে যাবে।
  • 444ace যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

বোনাস সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্য ও সর্বশেষ অফারের জন্য প্রোমোশন পাতা পরিদর্শন করুন।

গেমিং বিধি

444ace-এ সব ধরনের গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) দ্বারা নির্ধারিত, যা আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুযায়ী নিয়মিত অডিট করা হয়।

  • গেম চলাকালীন কোনো কারিগরি সমস্যা হলে সেই রাউন্ডটি বাতিল ও বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
  • লাইভ ক্যাসিনো গেমে ডিলারের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত।
  • স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে ম্যাচ পরিত্যক্ত হলে বাজি ফেরত পাওয়া যাবে।
  • কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে অভিযোগ থাকলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে।
  • 444ace-এর নির্ধারিত বেটিং লিমিটের মধ্যে থেকে খেলতে হবে; প্রতিটি গেমের লিমিট আলাদাভাবে উল্লেখ করা আছে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

444ace-এর প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই বিধি লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল ও তহবিল জব্দ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • একাধিক অ্যাকাউন্ট খুলে বোনাস বা প্রোমোশনের সুবিধা নেওয়া।
  • অন্য খেলোয়াড়দের সাথে কোলাবোরেশন করে 444ace-কে ক্ষতিগ্রস্ত করা।
  • গেমিং সিস্টেমের বাগ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া এবং তা সাপোর্ট টিমকে না জানিয়ে লুকিয়ে রাখা।
  • মানি লন্ডারিং বা অন্য কোনো অবৈধ উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
  • অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা।

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিত

444ace নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করার অধিকার রাখে। একইভাবে, ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন।

  • নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে 444ace বিনা নোটিশে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারে।
  • KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে সীমাবদ্ধ করা হতে পারে।
  • নিজে থেকে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আবেদন করতে হবে।
  • অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করা বোনাসের অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন চাইলে ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা সম্ভব।

দায়িত্বশীল গেমিং

444ace বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কিন্তু তা অবশ্যই নিয়ন্ত্রণের মধ্যে থাকতে হবে। আমরা আমাদের খেলোয়াড়দের মানসিক ও আর্থিক সুস্থতার বিষয়ে সচেতন।

  • ডিপোজিট লিমিট: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট লিমিট নির্ধারণ করা যাবে।
  • কুলিং-অফ পিরিয়ড: ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ সপ্তাহ পর্যন্ত বিরতি নেওয়ার সুযোগ আছে।
  • সেলফ-এক্সক্লুশন: দীর্ঘমেয়াদী বিরতির জন্য সেলফ-এক্সক্লুশন সুবিধা ব্যবহার করুন।
  • ১৮ বছরের কম বয়সী কারো কাছ থেকে 444ace কোনো বাজি গ্রহণ করে না এবং এই বিষয়ে কঠোর যাচাই প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়।
  • গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে পেশাদার সাহায্যের দিকে পরিচালিত করবে।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি পরিদর্শন করুন।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

444ace আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

  • আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না।
  • তবে আইনি প্রয়োজনে বা সরকারি সংস্থার অনুরোধে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হতে পারে, তবে আপনি যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করতে পারবেন।
  • কুকিজ ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে আপনার অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে য োগাযোগ করুন। 444ace সব অভিযোগ ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করার চেষ্টা করে।

  • অভিযোগ জানাতে হলে সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠান।
  • সাপোর্ট টিমের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে উচ্চতর কর্তৃপক্ষের কাছে আপিল করা যাবে।
  • 444ace-এর লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছেও অভিযোগ দায়ের করার সুযোগ রয়েছে।
  • যেকোনো আইনি বিরোধের ক্ষেত্রে আন্তর্জাতিক সালিশ প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে।
  • বিরোধ নিষ্পত্তির সময় উভয় পক্ষকে সংশ্লিষ্ট প্রমাণ ও ডকুমেন্ট সংরক্ষণ করতে হবে।

শর্ত পরিবর্তন ও আপডেট

444ace যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনগুলো ওয়েবসাইটে প্রকাশিত হওয়ার তারিখ থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা এসএমএসে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ধরে নেওয়া হবে যে আপনি নতুন শর্তগুলো মেনে নিয়েছেন।
  • নতুন শর্তে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ জানাতে পারেন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে। পরবর্তী পর্যালোচনা জুলাই ২০২৬ সালে নির্ধারিত।


এখনই শুরু করুন

শর্ত পড়া হলে 444ace পরিবারে যোগ দিন

নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে 444ace-এ নিবন্ধন করুন এবং প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস উপভোগ করুন। Mobile Banking, Nagad ও রকেটে সহজ পেমেন্ট।


English